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Tips:如出現連接斷續的請嘗試卸載電腦中的360安全衛士/360瀏覽器/安全管家等工具 只建議使用Chrome/Firefox瀏覽器使用

关于18年2月的安全性增强修改 部分设备需要修改后才能正常链接


Q:我刚拿到设备,不会安装。
A:安装教程


Q:我是拿到设备直接连接光猫的,上不了网。
A:拨号上网教程


Q:需要设置WiFi/无线密码
A:无线密码设置教程


Q:我忘记了我的WiFi/无线密码
A:使用一台电脑用网线连接至我司路由器LAN口(黄色)后参考无线密码设置教程在电脑上完成操作


Q:我有一些特殊网站需要通过VPN访问
A:添加代理网站教程


Q:今天突然上不了網。
A:請重啟路由器 如仍無法解決請聯繫客服處理


Q:個別網站如Facebook/Google/Youtube無法打開
A:清理DNS緩存污染
如Facebook仍無法訪問 出現Error Connection Closed提示
請聯繫客服處理


Q:我怎麼知道我使用了多少流量 何時到期?。
A:用戶信息查詢


如以上没有您需要的解决方案可通过如下联系方式找到我们

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